پرسشهای متداول
آزمایشی
دورهٔ آزمایشی چقدر است؟
از روز نصب، 30 روز از همهٔ قابلیتها استفاده کنید. روش پرداختی ثبت نمیشود.
پس از پایان دورهٔ آزمایشی چه میشود؟
باز کردن، دیدن، پخش و استخراج فایلهای موجود ادامه دارد. فقط قابلیتهای تصویربرداری جدید، ذخیره، خروجی گرفتن و فشردهسازی قفل میشوند و در آن هنگام راهنمای خرید نمایش داده میشود.
مجوز
با یک مجوز روی چند رایانه میتوان استفاده کرد؟
یک رایانه.
آیا بدون اینترنت هم میتوان از آن استفاده کرد؟
مجوز دائمی هر 90 روز یک بار از طریق اینترنت بررسی میشود. اگر بررسی ممکن نشود، تا 14 روز همچنان کار میکند.
بستهٔ کامل شامل چه چیزهایی است؟
شش برنامهٔ Cap، Cut، Image، Finder، Zip و Player بههمراه HanFlow PDF و HanFlow File Helper.
نصب
روی کدام نسخهٔ Windows اجرا میشود؟
برای Windows 64 بیتی است. نسخهٔ macOS وجود ندارد.
آیا هنگام نصب باید رایانه را دوباره راهاندازی کنم؟
خیر. در حین نصب، رایانه دوباره راهاندازی نمیشود و از حساب کاربری خارج نمیشوید.
آیا تبلیغ یا برنامهٔ دیگری هم همراه آن نصب میشود؟
خیر. نه تبلیغی هست و نه برنامهٔ دیگری همراه آن نصب میشود.
بازپرداخت
آیا امکان بازپرداخت وجود دارد؟
تا 7 روز پس از خرید، بدون پرسیدن دلیل بازپرداخت میکنیم. برای جزئیات، سیاست بازپرداخت را ببینید.
برای پرسشهای دیگر، از پرسش مستقیم استفاده کنید.