Questions fréquentes
Essai
Combien de temps dure l’essai ?
Toutes les fonctions pendant 30 jours à compter de l’installation. Aucun moyen de paiement à enregistrer.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
Vous pouvez toujours ouvrir, consulter, lire et extraire les fichiers existants. Seules les fonctions de nouvelle capture, d’enregistrement, d’exportation et de compression sont verrouillées, et une invitation à l’achat s’affiche alors.
Licence
Sur combien de PC peut-on utiliser une licence ?
Un seul PC.
Peut-on l’utiliser sans Internet ?
La licence perpétuelle est vérifiée en ligne une fois tous les 90 jours. Même si la vérification échoue, le logiciel continue de fonctionner normalement pendant 14 jours.
Que contient le pack complet ?
Les six logiciels Cap, Cut, Image, Finder, Zip et Player, plus HanFlow PDF et HanFlow File Helper.
Installation
Sous quelles versions de Windows fonctionne-t-il ?
Pour Windows 64 bits. Il n’existe pas de version macOS.
Faut-il redémarrer le PC pour l’installation ?
Non. L’installation ne redémarre pas le PC et ne ferme pas la session.
Des publicités ou d’autres logiciels sont-ils installés avec ?
Non. Ni publicité, ni autre logiciel installé avec.
Remboursement
Puis-je être remboursé ?
Dans les 7 jours suivant l’achat, nous remboursons sans poser de questions. Pour les détails, voir la politique de remboursement.
Pour toute autre question, écrivez-nous via le formulaire de contact.