الأسئلة الشائعة

التجربة

كم تستمر فترة التجربة؟

استخدم جميع الميزات لمدة 30 يومًا من يوم التثبيت. دون تسجيل وسيلة دفع.

ماذا يحدث عند انتهاء التجربة؟

يستمر فتح الملفات الموجودة وعرضها وتشغيلها وفك ضغطها. تُقفَل فقط ميزات الالتقاط الجديد والحفظ والتصدير والضغط، ويظهر عندها إرشاد للشراء.

الترخيص

على كم حاسوب يمكن استخدام ترخيص واحد؟

حاسوب واحد.

هل يمكن استخدامه دون إنترنت؟

يُتحقَّق من الترخيص الدائم عبر الإنترنت مرة كل 90 يومًا. وحتى إن تعذّر التحقق، يمكنك الاستخدام كالمعتاد لمدة 14 يومًا.

ماذا تتضمن الحزمة الشاملة؟

البرامج الستة Cap وCut وImage وFinder وZip وPlayer، إضافةً إلى HanFlow PDF وHanFlow File Helper.

التثبيت

على أي إصدار من Windows يعمل؟

لنظام Windows بإصدار 64 بت. لا يتوفر إصدار لنظام macOS.

هل يلزم إعادة تشغيل الحاسوب عند التثبيت؟

لا. لا يُعاد تشغيل الحاسوب ولا يُسجَّل خروجك أثناء التثبيت.

هل تُثبَّت إعلانات أو برامج أخرى معه؟

لا. لا إعلانات ولا برامج أخرى تُثبَّت معه.

الاسترداد

هل يمكنني استرداد المبلغ؟

خلال 7 أيام من الشراء نرد المبلغ دون السؤال عن السبب. للتفاصيل راجع سياسة الاسترداد.

أرسل أسئلتك الأخرى عبر نموذج التواصل.