常見問題
試用
試用期有多久？
自安裝當天起 30 天內可使用所有功能。無需登錄付款方式。
試用結束後會怎樣？
開啟、檢視、播放、解壓縮現有檔案的功能可繼續使用。只有新擷取、儲存、匯出、壓縮等功能會被鎖定，屆時會顯示購買說明。
授權
一個授權可在幾台電腦上使用？
一台電腦。
沒有網路也能使用嗎？
永久授權每 90 天透過網路確認一次。即使無法確認，仍可照常使用 14 天。
全方位套裝包含哪些程式？
Cap、Cut、Image、Finder、Zip、Player 六款，加上 HanFlow PDF 與 HanFlow File Helper。
安裝
支援哪些 Windows？
適用於 64 位元 Windows。沒有 macOS 版本。
安裝時需要重新啟動電腦嗎？
不需要。安裝過程中不會重新啟動或登出。
會一併安裝廣告或其他程式嗎？
不會。沒有廣告，也不會附帶安裝其他程式。
退款
可以退款嗎？
購買後 7 天內，不問理由即可退款。詳情請參閱退款政策。
其他問題請透過一對一諮詢寄給我們。