Política de reembolso

Informações sobre pagamento, desistência e reembolso das licenças do HanFlow PC.

Data de vigência: 26 de setembro de 2026 · Vendedor: Quantum Materials Inc. · Processamento de pagamentos: Paddle

Esta política segue a Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico da Coreia e a legislação aplicável. Este produto é uma licença de software fornecida imediatamente on-line.

1. Produtos e pagamento

Produtos: licenças perpétuas do HanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player e licença perpétua do Pacote completo (inclui HanFlow PDF·HanFlow File Helper). Consulte os preços na página de preços.
Pagamento: pagamento único. Não há cobrança automática recorrente.
Pagamentos e reembolsos são processados pela revendedora Paddle, e a moeda local e os impostos aparecem na janela de pagamento.
Forma de entrega: Após a conclusão do pagamento, a chave de licença é enviada imediatamente para o e-mail informado. Se não a recebeu, entre em contato com o atendimento ao cliente informando o número do pedido e enviaremos novamente.

2. Desistência (reembolso integral)

Até 7 dias a partir da data da compra, reembolsamos o valor integral, qualquer que seja o motivo.
Mesmo uma simples mudança de ideia logo após o pagamento é reembolsada dentro de 7 dias.

3. Procedimento de reembolso

Faça a solicitação diretamente pelo link do recibo (Paddle) no e-mail do pedido, ou pela página de Contato ou por info@qmscience.net · 070-7609-1376, informando o número do pedido.
O reembolso é feito no meio de pagamento utilizado e pode levar cerca de 3~5 dias úteis, conforme a operadora do cartão ou a empresa de pagamentos.
Aprovado o reembolso, a chave de licença correspondente é invalidada no servidor.

4. Uso após o reembolso

O programa é bloqueado na próxima vez que verificar pela internet uma chave invalidada.
Para permitir o uso offline, o programa tem um ciclo de verificação (no máximo 90 dias) e um período de carência (14 dias); por isso, em um PC não conectado à internet, ele pode continuar funcionando por até 104 dias após o reembolso.
Se o pacote completo for reembolsado, a parte correspondente à licença vitalícia do HanFlow PDF já emitida e salva no dispositivo não pode ser revogada tecnicamente.

5. Cancelamento de pedido · troca (reemissão) · devolução

Cancelamento do pedido: dentro de 7 dias a partir da data da compra, você pode cancelar a qualquer momento, e o valor integral é devolvido ao meio de pagamento utilizado.
Troca (reemissão): se houver um problema com o produto, como chave não recebida, emitida por engano ou com erro, reemitiremos a chave do mesmo produto. Se não desejar a reemissão, reembolsaremos o valor integral; nesses casos, isso é possível mesmo depois de 7 dias.
Devolução (envio): por ser um software sem entrega física, não há devolução nem custos de envio.

6. Pagamentos feitos por menores

Se um menor de idade fizer um pagamento sem o consentimento do representante legal, o próprio menor ou o representante legal pode cancelar a compra conforme a legislação aplicável.

7. Contato

Razão social: Quantum Materials Inc. (CEO Hwanyeol Park) · Número de registro empresarial 734-88-03845 · Número de registro de vendas a distância 2026-충남아산-0713호
Endereço: B410 (22-7), 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea
Central de atendimento: 070-7609-1376 (dias úteis, 09:00~18:00, exceto almoço 12:00~13:00) · info@qmscience.net