سياسة الاسترداد
معلومات عن الدفع والعدول عن الشراء واسترداد المبلغ لتراخيص HanFlow PC.
تاريخ السريان: 26 سبتمبر 2026 · البائع: Quantum Materials Inc. · وسيط الدفع: Paddle
تخضع هذه السياسة لقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية الكوري وسائر التشريعات ذات الصلة. وهذا المنتج ترخيص برمجي يُقدَّم فورًا عبر الإنترنت.
1. المنتجات والدفع
- المنتجات: تراخيص دائمة لـHanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player وترخيص دائم لـالحزمة الشاملة (تشمل HanFlow PDF·HanFlow File Helper). للاطلاع على الأسعار يُرجى مراجعة صفحة الأسعار.
- الدفع: دفعة واحدة. لا يُعاد التحصيل تلقائيًا.
- يتولى وكيل البيع Paddle معالجة الدفع والاسترداد، وتظهر العملة المحلية والضرائب في نافذة الدفع.
- طريقة التقديم: بعد إتمام الدفع، يُرسَل مفتاح الترخيص فورًا إلى البريد الإلكتروني الذي أدخلته. إذا لم يصلك، فيُرجى التواصل مع خدمة العملاء مع رقم الطلب وسنعيد إرساله.
2. العدول عن الشراء (استرداد كامل المبلغ)
- خلال 7 أيام من تاريخ الشراء نرد كامل المبلغ أيًّا كان السبب.
- حتى في حال العدول لمجرد تغيير الرأي بعد الدفع مباشرةً، يُرد المبلغ إذا كان ذلك خلال 7 أيام.
3. إجراءات استرداد المبلغ
- يمكنك تقديم الطلب بنفسك عبر رابط الإيصال (Paddle) في رسالة الطلب، أو إرساله مع رقم الطلب عبر اتصل بنا أو إلى info@qmscience.net · 070-7609-1376.
- يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها، وقد يستغرق ذلك نحو 3–5 أيام عمل بحسب جهة إصدار البطاقة أو شركة الدفع.
- عند الموافقة على الاسترداد يُبطَل مفتاح الترخيص المعني على الخادم.
4. الاستخدام بعد استرداد المبلغ
- يُقفل البرنامج في المرة التالية التي يتحقق فيها عبر الإنترنت من المفتاح الذي أُبطل.
- ليتسنى استخدام البرنامج دون اتصال، توجد فترة تحقق (90 يومًا كحد أقصى) ومهلة (14 يومًا)، لذا قد يستمر البرنامج في العمل على حاسوب غير متصل بالإنترنت لمدة تصل إلى 104 أيام بعد الاسترداد.
- عند استرداد مبلغ الحزمة الشاملة، يتعذر تقنيًا استرجاع حصة ترخيص HanFlow PDF الدائم الذي صدر بالفعل وحُفظ على الجهاز.
5. إلغاء الطلب · الاستبدال (إعادة الإصدار) · الإرجاع
- إلغاء الطلب: يمكنك الإلغاء في أي وقت خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، ويُرد المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها.
- الاستبدال (إعادة الإصدار): إذا كان في المنتج خلل، كعدم استلام المفتاح أو إصداره بشكل خاطئ أو وجود خطأ فيه، نعيد إصدار مفتاح للمنتج نفسه. وإذا لم ترغب في إعادة الإصدار نرد إليك المبلغ كاملًا، ويجوز ذلك في هذه الحالات حتى بعد مرور 7 أيام.
- الإرجاع (الشحن): نظرًا لأنه برنامج لا يتضمن شحنًا ماديًا، فلا يترتب عليه إرجاع ولا تكاليف شحن.
6. الدفع من قِبل القاصرين
إذا دفع قاصر دون موافقة وليّه القانوني، فيجوز للقاصر نفسه أو لوليّه القانوني إلغاء الشراء وفقًا للقوانين ذات الصلة.
7. التواصل
- اسم الشركة: Quantum Materials Inc. (الرئيس التنفيذي: Hwanyeol Park) · رقم السجل التجاري 734-88-03845 · رقم تسجيل البيع عن بُعد 2026-충남아산-0713호
- العنوان: B410 (22-7), 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea
- مركز خدمة العملاء: 070-7609-1376 (أيام العمل 09:00–18:00، باستثناء استراحة الغداء 12:00–13:00) · info@qmscience.net