Zásady refundace

Informace o platbě, odstoupení od smlouvy a refundaci licencí HanFlow PC.

Datum účinnosti: 26. září 2026 · Prodávající: Quantum Materials Inc. · Zprostředkovatel plateb: Paddle

Tyto zásady se řídí korejským zákonem o ochraně spotřebitele v elektronickém obchodě a souvisejícími právními předpisy. Tento produkt je softwarová licence poskytovaná okamžitě online.

1. Produkty a platba

Produkty: trvalé licence HanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player a trvalá licence Balíček (včetně HanFlow PDF·HanFlow File Helper). Ceny naleznete na stránce s cenami.
Platba: jednorázová. Nic se automaticky znovu neúčtuje.
Platby a refundace zpracovává prodejní zprostředkovatel Paddle; v platebním okně se zobrazí místní měna a daň.
Způsob poskytnutí: Po dokončení platby se licenční klíč ihned odešle na zadanou e-mailovou adresu. Pokud jste jej neobdrželi, kontaktujte zákaznický servis s číslem objednávky a pošleme jej znovu.

2. Odstoupení od smlouvy (plná refundace)

Do 7 dnů od data nákupu vám vrátíme celou částku bez ohledu na důvod.
I při pouhé změně názoru ihned po zaplacení vrátíme peníze, pokud o to požádáte do 7 dnů.

3. Postup refundace

Požádejte přímo přes odkaz na účtenku (Paddle) v e-mailu s objednávkou, nebo přes kontaktní formulář či na info@qmscience.net · 070-7609-1376 s uvedením čísla objednávky.
Peníze se vracejí na použitý platební prostředek a v závislosti na vydavateli karty či poskytovateli plateb to může trvat přibližně 3–5 pracovních dnů.
Po schválení refundace je příslušný licenční klíč na serveru zneplatněn.

4. Používání po refundaci

Program se uzamkne při příštím ověření zneplatněného klíče přes internet.
Aby šly programy používat i offline, mají interval ověření (nejvýše 90 dní) a odkladnou lhůtu (14 dní), takže na počítači bez připojení k internetu mohou po refundaci fungovat ještě nejvýše 104 dní.
Při refundaci balíčku nelze technicky odebrat již vydanou a v zařízení uloženou trvalou licenci HanFlow PDF, která je jeho součástí.

5. Zrušení objednávky · Výměna (nové vydání) · Vrácení

Zrušení objednávky: do 7 dnů od nákupu můžete objednávku kdykoli zrušit a celá částka vám bude vrácena na použitý platební prostředek.
Výměna (nové vydání): pokud má produkt vadu, např. klíč nebyl doručen, byl vydán chybně nebo nefunguje, vydáme znovu klíč ke stejnému produktu. Pokud o nové vydání nemáte zájem, vrátíme celou částku; v těchto případech je to možné i po uplynutí 7 dnů.
Vrácení (doprava): jde o software bez fyzického doručení, proto nevznikají žádné náklady na vrácení ani dopravu.

6. Platby nezletilými

Pokud nezletilý zaplatil bez souhlasu zákonného zástupce, může nezletilý nebo jeho zákonný zástupce smlouvu zrušit v souladu s příslušnými právními předpisy.

7. Kontakt

Obchodní firma: Quantum Materials Inc. (jednatel Hwanyeol Park) · Registrační číslo podnikatele 734-88-03845 · Číslo registrace zásilkového prodeje 2026-충남아산-0713호
Adresa: B410 (22-7), 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea
Zákaznické centrum: 070-7609-1376 (pracovní dny 09:00–18:00, kromě polední přestávky 12:00–13:00) · info@qmscience.net