रिफ़ंड नीति
HanFlow PC लाइसेंस के भुगतान, खरीद रद्द करने और रिफ़ंड की जानकारी।
प्रभावी तिथि: 26 सितंबर 2026 · विक्रेता: Quantum Materials Inc. · भुगतान प्रोसेसर: Paddle
यह नीति कोरिया के इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम और संबंधित क़ानूनों का पालन करती है। यह उत्पाद ऑनलाइन तुरंत प्रदान किया जाने वाला सॉफ़्टवेयर लाइसेंस है।
1. उत्पाद और भुगतान
- उत्पाद: HanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player के स्थायी लाइसेंस और कम्प्लीट पैक का स्थायी लाइसेंस (HanFlow PDF·HanFlow File Helper सहित)। कीमतों के लिए मूल्य पृष्ठ देखें।
- भुगतान: एक बार का भुगतान। अपने-आप दोबारा शुल्क नहीं लिया जाता।
- भुगतान और रिफ़ंड रीसेलर Paddle प्रोसेस करता है, और भुगतान विंडो में स्थानीय मुद्रा और टैक्स दिखते हैं।
- प्रदान करने का तरीका: भुगतान पूरा होते ही आपकी लाइसेंस कुंजी आपके दर्ज किए गए ईमेल पते पर तुरंत भेज दी जाती है। यदि आपको वह नहीं मिली है, तो कृपया अपने ऑर्डर नंबर के साथ ग्राहक सेवा से संपर्क करें; हम उसे फिर से भेज देंगे।
2. खरीद रद्द करना (पूरा रिफ़ंड)
- खरीद की तारीख से 7 दिनों के भीतर, कारण कुछ भी हो, पूरा रिफ़ंड दिया जाता है।
- भुगतान के तुरंत बाद साधारण मन बदलने पर भी 7 दिनों के भीतर रिफ़ंड किया जाता है।
3. रिफ़ंड की प्रक्रिया
- ऑर्डर ईमेल में दिए गए रसीद लिंक (Paddle) से सीधे अनुरोध करें, या ऑर्डर नंबर के साथ संपर्क या info@qmscience.net · 070-7609-1376 के माध्यम से अनुरोध करें।
- रिफ़ंड आपके भुगतान साधन में लौटाया जाता है, और कार्ड कंपनी या भुगतान कंपनी के अनुसार इसमें लगभग 3~5 कार्यदिवस लग सकते हैं।
- रिफ़ंड स्वीकृत होने पर संबंधित लाइसेंस कुंजी सर्वर पर अमान्य कर दी जाती है।
4. रिफ़ंड के बाद उपयोग
- अमान्य हो चुकी कुंजी की अगली बार इंटरनेट से जाँच होने पर प्रोग्राम लॉक हो जाता है।
- ऑफ़लाइन भी उपयोग हो सके, इसके लिए प्रोग्राम में जाँच का अंतराल (अधिकतम 90 दिन) और छूट अवधि (14 दिन) है, इसलिए इंटरनेट से न जुड़े PC पर यह रिफ़ंड के बाद भी अधिकतम 104 दिनों तक काम कर सकता है।
- कम्प्लीट पैक रिफ़ंड होने पर, पहले से जारी होकर डिवाइस पर सहेजे गए HanFlow PDF स्थायी लाइसेंस वाले हिस्से को तकनीकी रूप से वापस नहीं लिया जा सकता।
5. ऑर्डर रद्द करना · बदलाव (पुनः जारी करना) · वापसी
- ऑर्डर रद्द करना: खरीद की तारीख से 7 दिनों के भीतर आप कभी भी रद्द कर सकते हैं, और पूरी राशि आपके भुगतान साधन में लौटा दी जाएगी।
- बदलाव (पुनः जारी करना): यदि उत्पाद में कोई समस्या हो, जैसे कुंजी प्राप्त न होना, गलत जारी होना या कुंजी में त्रुटि, तो हम उसी उत्पाद की कुंजी पुनः जारी करेंगे। यदि आप पुनः जारी करना नहीं चाहते, तो पूरी राशि रिफ़ंड की जाएगी; ऐसे मामलों में यह 7 दिन बीत जाने के बाद भी संभव है।
- वापसी (शिपिंग): यह भौतिक डिलीवरी के बिना सॉफ़्टवेयर है, इसलिए कोई वापसी या शिपिंग शुल्क नहीं लगता।
6. नाबालिगों द्वारा भुगतान
अगर किसी नाबालिग ने कानूनी अभिभावक की सहमति के बिना भुगतान किया है, तो वह स्वयं या उसका कानूनी अभिभावक संबंधित कानूनों के अनुसार खरीद रद्द कर सकता है।
7. संपर्क
- कंपनी का नाम: Quantum Materials Inc. (CEO Hwanyeol Park) · व्यवसाय पंजीकरण संख्या 734-88-03845 · दूरस्थ बिक्री व्यवसाय पंजीकरण संख्या 2026-충남아산-0713호
- पता: B410 (22-7), 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea
- ग्राहक सेवा केंद्र: 070-7609-1376 (कार्यदिवस 09:00~18:00, दोपहर का भोजन 12:00~13:00 छोड़कर) · info@qmscience.net