Politica di rimborso

Informazioni su pagamento, recesso e rimborso delle licenze HanFlow PC.

Data di entrata in vigore: 26 settembre 2026 · Venditore: Quantum Materials Inc. · Pagamenti gestiti da: Paddle

La presente politica si conforma alla Legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico e alle altre normative applicabili. Il prodotto è una licenza software fornita immediatamente online.

1. Prodotti e pagamento

Prodotti: licenze perpetue di HanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player e licenza perpetua Bundle (incluse HanFlow PDF·HanFlow File Helper). Per i prezzi consultare la pagina dei prezzi.
Pagamento: pagamento unico. Non viene addebitato automaticamente di nuovo.
Pagamenti e rimborsi sono gestiti dal rivenditore Paddle; la finestra di pagamento mostra la valuta locale e le imposte.
Modalità di fornitura: Al termine del pagamento, la chiave di licenza viene inviata subito all’indirizzo e-mail indicato. Se non l’hai ricevuta, contatta l’assistenza clienti indicando il numero d’ordine e te la invieremo di nuovo.

2. Recesso (rimborso completo)

Entro 7 giorni dalla data di acquisto rimborsiamo l'intero importo, qualunque sia il motivo.
Anche in caso di semplice ripensamento subito dopo il pagamento, il rimborso è garantito entro 7 giorni.

3. Procedura di rimborso

Presenti la richiesta direttamente tramite il link alla ricevuta (Paddle) nell'email dell'ordine, oppure tramite la pagina Contatti o a info@qmscience.net · 070-7609-1376, indicando il numero d'ordine.
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento utilizzato e, a seconda dell'emittente della carta o del gestore dei pagamenti, può richiedere circa 3–5 giorni lavorativi.
Una volta approvato il rimborso, la relativa chiave di licenza viene invalidata sul server.

4. Utilizzo dopo il rimborso

Il programma si blocca alla successiva verifica online della chiave invalidata.
Per poter essere usato anche offline, il programma prevede un intervallo di verifica (massimo 90 giorni) e un periodo di tolleranza (14 giorni); pertanto, su un PC non connesso a Internet, può continuare a funzionare fino a 104 giorni dopo il rimborso.
In caso di rimborso del bundle, la parte relativa alla licenza perpetua di HanFlow PDF già emessa e salvata sul dispositivo non può essere tecnicamente revocata.

5. Annullamento dell'ordine · Sostituzione (nuova emissione) · Reso

Annullamento dell'ordine: entro 7 giorni dall'acquisto è possibile annullare l'ordine in qualsiasi momento e l'intero importo viene restituito sul metodo di pagamento utilizzato.
Sostituzione (nuova emissione): in caso di problemi con il prodotto, come chiave non ricevuta, emessa per errore o non funzionante, emetteremo una nuova chiave per lo stesso prodotto. Se non desidera una nuova emissione, rimborseremo l'intero importo; in questi casi ciò è possibile anche dopo 7 giorni.
Reso (spedizione): trattandosi di software senza consegna fisica, non si generano resi né spese di spedizione.

6. Pagamenti effettuati da minori

Se un minore effettua un pagamento senza il consenso del rappresentante legale, il minore stesso o il rappresentante legale può annullare l'acquisto ai sensi delle leggi applicabili.

7. Contatti

Ragione sociale: Quantum Materials Inc. (rappresentante legale Hwanyeol Park) · Numero di registrazione dell'impresa 734-88-03845 · Numero di registrazione per la vendita a distanza 2026-충남아산-0713호
Indirizzo: B410 (22-7), 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea
Assistenza clienti: 070-7609-1376 (giorni feriali 09:00–18:00, esclusa la pausa pranzo 12:00–13:00) · info@qmscience.net