返金ポリシー

HanFlow PC ライセンスの決済・申込みの撤回・返金に関するご案内です。

施行日:2026年9月26日 · 販売者:Quantum Materials Inc. · 決済代行:Paddle

本ポリシーは「電子商取引等における消費者保護に関する法律」その他の関係法令に従います。本商品はオンラインで直ちに提供されるソフトウェアライセンスです。

1. 商品と決済

商品:HanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player の永続ライセンスと統合パックの永続ライセンス(HanFlow PDF・HanFlow File Helper を含む)。価格は価格ページをご参照ください。
決済:1回限りの支払いです。自動で再請求されることはありません。
決済と返金は販売代行の Paddle が処理し、決済画面に現地通貨と税金が表示されます。
提供方法:決済が完了すると、ご入力のメールアドレスにライセンスキーがすぐに送信されます。届かない場合は、注文番号を添えてカスタマーセンターにご連絡ください。再送いたします。

2. 申込みの撤回(全額返金)

購入日から7日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。
決済直後のお客様都合によるお申し出も、7日以内であれば返金いたします。

3. 返金手続き

注文メールの領収書リンク(Paddle)から直接ご請求いただくか、お問い合わせまたは info@qmscience.net · 070-7609-1376 まで注文番号を添えてご請求ください。
返金はお支払いいただいた手段に戻され、カード会社・決済会社の事情により営業日基準で約3~5日かかる場合があります。
返金が承認されると、該当するライセンスキーはサーバー上で無効になります。

4. 返金後の利用

プログラムは、無効になったキーを次回インターネットで確認した時点でロックされます。
プログラムはオフラインでも使えるよう確認周期(最長90日)と猶予期間(14日)を設けているため、インターネットに接続していない PC では返金後も最長104日間動作する場合があります。
統合パックを返金する場合、すでに発行されデバイスに保存された HanFlow PDF 永続ライセンス分は、技術的に回収することができません。

5. 注文の取消し・交換(再発行)・返品

注文の取消し:ご購入日から7日以内であればいつでも取り消すことができ、お支払いいただいた手段で全額を返金いたします。
交換(再発行):キーが届かない、誤って発行された、キーに不具合があるなど商品に問題がある場合は、同じ商品のキーを再発行いたします。再発行をご希望にならない場合は全額を返金いたします。これらの場合は7日を過ぎた後でも対応いたします。
返品(配送):実物の配送がないソフトウェアのため、返品や配送料は発生しません。

6. 未成年者の決済

未成年者が法定代理人の同意なく決済した場合、本人または法定代理人は関係法令に従って申込みを取り消すことができます。

7. お問い合わせ先

商号:Quantum Materials Inc.(代表者 Hwanyeol Park) · 事業者登録番号 734-88-03845 · 通信販売業届出番号 2026-충남아산-0713호
所在地:B410 (22-7), 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea
カスタマーセンター:070-7609-1376(平日 09:00~18:00、昼休み 12:00~13:00 を除く) · info@qmscience.net