환불 정책

HanFlow PC 라이선스의 결제·청약철회·환불에 관한 안내입니다.

시행일: 2026년 9월 26일 · 판매자: ㈜퀀텀머티리얼즈 · 결제 대행: Paddle

이 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 관계 법령을 따릅니다. 이 상품은 온라인으로 바로 제공되는 소프트웨어 라이선스입니다.

1. 상품과 결제

상품: HanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player 영구 라이선스와 통합팩 영구 라이선스(HanFlow PDF·HanFlow File Helper 포함). 가격은 가격 페이지를 참고해 주세요.
결제: 1회 결제입니다. 자동으로 다시 청구되지 않습니다.
결제와 환불은 판매 대행사 Paddle 이 처리하며, 결제 창에 지역 통화와 세금이 표시됩니다.
제공 방식: 결제가 끝나면 입력하신 이메일로 라이선스 키가 바로 발송됩니다. 받지 못하셨으면 주문 번호와 함께 고객센터로 알려 주세요. 다시 보내 드립니다.

2. 청약철회(전액 환불)

구매일로부터 7일 안에는 이유와 상관없이 전액 환불해 드립니다.
결제 직후 단순 변심도 7일 안이면 환불됩니다.

3. 환불 처리 절차

주문 메일의 영수증 링크(Paddle)에서 직접 요청하시거나, 문의 또는 info@qmscience.net · 070-7609-1376 으로 주문 번호와 함께 요청해 주세요.
환불은 결제하신 수단으로 돌아가며, 카드사·결제사 사정에 따라 영업일 기준 약 3~5일이 걸릴 수 있습니다.
환불이 승인되면 해당 라이선스 키는 서버에서 무효가 됩니다.

4. 환불 뒤의 이용

프로그램은 무효가 된 키를 다음에 인터넷으로 확인할 때 잠깁니다.
프로그램은 오프라인에서도 쓸 수 있도록 확인 주기(최대 90일)와 유예 기간(14일)을 두고 있어, 인터넷에 연결하지 않은 PC 에서는 환불 뒤에도 최대 104일 동안 작동할 수 있습니다.
통합팩을 환불하는 경우, 이미 발급되어 기기에 저장된 HanFlow PDF 영구 라이선스 몫은 기술적으로 회수할 수 없습니다.

5. 주문 취소 · 교환(재발급) · 반품

주문 취소: 구매일로부터 7일 안에는 언제든 취소하실 수 있으며, 결제하신 수단으로 전액 돌려 드립니다.
교환(재발급): 키 미수신·오발급·키 오류처럼 상품에 문제가 있으면 같은 상품의 키를 무상으로 다시 발급해 드립니다. 재발급을 원하지 않으시면 전액 환불해 드리며, 이런 경우에는 7일이 지난 뒤에도 가능합니다.
반품(배송): 실물 배송이 없는 소프트웨어이므로 반품·배송비가 발생하지 않습니다.

6. 미성년자 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 청약을 취소할 수 있습니다.

7. 문의처

상호: ㈜퀀텀머티리얼즈 (대표 박환열) · 사업자등록번호 734-88-03845 · 통신판매업신고번호 2026-충남아산-0713호
주소: 충청남도 아산시 신창면 순천향로 22 B410호(22-7)
고객센터: 070-7609-1376 (평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 제외) · info@qmscience.net