Polityka zwrotów

Informacje o płatnościach, odstąpieniu od umowy i zwrotach za licencje HanFlow PC.

Data wejścia w życie: 26 września 2026 r. · Sprzedawca: Quantum Materials Inc. · Obsługa płatności: Paddle

Niniejsza polityka jest zgodna z koreańską ustawą o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym i powiązanymi przepisami. Produkt jest licencją na oprogramowanie dostarczaną natychmiast online.

1. Produkty i płatności

Produkty: licencje wieczyste HanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player oraz licencja wieczysta na Pakiet (obejmuje HanFlow PDF·HanFlow File Helper). Ceny podano na stronie cennika.
Płatność: jednorazowa. Nie jest automatycznie pobierana ponownie.
Płatności i zwroty obsługuje pośrednik sprzedaży Paddle, a okno płatności pokazuje lokalną walutę i podatki.
Sposób dostawy: Po zakończeniu płatności klucz licencyjny zostaje natychmiast wysłany na podany adres e-mail. Jeśli go nie otrzymałeś, skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia — wyślemy go ponownie.

2. Odstąpienie od umowy (pełny zwrot)

W ciągu 7 dni od daty zakupu zwracamy całą kwotę niezależnie od powodu.
Nawet zwykła zmiana zdania tuż po płatności podlega zwrotowi w ciągu 7 dni.

3. Procedura zwrotu

Prosimy złożyć wniosek bezpośrednio przez link do potwierdzenia zakupu (Paddle) w e-mailu z zamówieniem albo przez stronę Kontakt lub info@qmscience.net · 070-7609-1376, podając numer zamówienia.
Zwrot trafia na użyty środek płatności i może potrwać około 3~5 dni roboczych, w zależności od wydawcy karty lub operatora płatności.
Po zatwierdzeniu zwrotu dany klucz licencyjny zostaje unieważniony na serwerze.

4. Korzystanie po zwrocie

Program zostaje zablokowany przy najbliższej weryfikacji internetowej klucza, który utracił ważność.
Aby umożliwić pracę offline, program ma cykl weryfikacji (maks. 90 dni) i okres karencji (14 dni), więc na komputerze bez połączenia z internetem może działać do 104 dni po zwrocie.
W przypadku zwrotu pakietu części odpowiadającej licencji wieczystej HanFlow PDF, która została już wydana i zapisana na urządzeniu, nie da się technicznie odebrać.

5. Anulowanie zamówienia · wymiana (ponowne wydanie) · zwrot

Anulowanie zamówienia: w ciągu 7 dni od daty zakupu można w każdej chwili anulować zamówienie, a cała kwota zostanie zwrócona na użyty środek płatności.
Wymiana (ponowne wydanie): jeśli produkt jest wadliwy, np. klucz nie dotarł, został błędnie wydany lub zawiera błąd, ponownie wydamy klucz do tego samego produktu. Jeśli nie chcą Państwo ponownego wydania, zwrócimy całą kwotę; w takich przypadkach jest to możliwe również po upływie 7 dni.
Zwrot (wysyłka): jest to oprogramowanie bez fizycznej dostawy, więc nie występują zwroty rzeczy ani koszty wysyłki.

6. Płatności dokonywane przez osoby niepełnoletnie

Jeśli osoba niepełnoletnia dokonała płatności bez zgody przedstawiciela ustawowego, ona sama lub jej przedstawiciel ustawowy może anulować umowę zgodnie z właściwymi przepisami.

7. Kontakt

Firma: Quantum Materials Inc. (prezes Hwanyeol Park) · Numer rejestracji działalności 734-88-03845 · Numer zgłoszenia sprzedaży na odległość 2026-충남아산-0713호
Adres: B410 (22-7), 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea
Obsługa klienta: 070-7609-1376 (dni robocze 09:00~18:00, z wyjątkiem przerwy obiadowej 12:00~13:00) · info@qmscience.net