Политика возврата

Информация об оплате, отказе от покупки и возврате средств за лицензии HanFlow PC.

Дата вступления в силу: 26 сентября 2026 г. · Продавец: Quantum Materials Inc. · Платёжный агент: Paddle

Настоящая политика основана на Законе Республики Корея о защите прав потребителей в электронной торговле и иных применимых нормативных актах. Данный товар представляет собой лицензию на программное обеспечение, предоставляемую сразу в режиме онлайн.

1. Товары и оплата

Товары: бессрочные лицензии HanFlow Cap·Cut·Image·Finder·Zip·Player и бессрочная лицензия «Полный пакет» (включая HanFlow PDF и HanFlow File Helper). Цены указаны на странице цен.
Оплата: разовая. Повторных автоматических списаний нет.
Оплату и возвраты обрабатывает агент по продажам Paddle; в окне оплаты отображаются местная валюта и налоги.
Способ предоставления: После оплаты лицензионный ключ сразу отправляется на указанный вами адрес электронной почты. Если вы его не получили, обратитесь в службу поддержки, указав номер заказа, — мы отправим его повторно.

2. Отказ от покупки (полный возврат)

В течение 7 дней с даты покупки мы полностью вернём деньги независимо от причины.
Даже при простом изменении решения сразу после оплаты средства возвращаются, если обращение поступило в течение 7 дней.

3. Порядок возврата средств

Направьте запрос непосредственно по ссылке на квитанцию (Paddle) в письме о заказе либо через раздел Связаться с нами, по адресу info@qmscience.net или по телефону 070-7609-1376, указав номер заказа.
Средства возвращаются на использованное платёжное средство; в зависимости от эмитента карты или платёжной системы это может занять около 3–5 рабочих дней.
После одобрения возврата средств соответствующий лицензионный ключ аннулируется на сервере.

4. Использование после возврата средств

Программа блокируется при следующей проверке аннулированного ключа через интернет.
Чтобы программой можно было пользоваться офлайн, предусмотрены интервал проверки (до 90 дней) и льготный период (14 дней), поэтому на ПК без подключения к интернету программа может работать до 104 дней после возврата средств.
При возврате полного пакета часть, приходящуюся на бессрочную лицензию HanFlow PDF, которая уже выдана и сохранена на устройстве, технически отозвать невозможно.

5. Отмена заказа · обмен (повторная выдача) · возврат

Отмена заказа: в течение 7 дней с даты покупки заказ можно отменить в любое время; полная стоимость возвращается на использованное платёжное средство.
Обмен (повторная выдача): при проблеме с товаром — например, если ключ не получен, выдан ошибочно или не работает — мы повторно выдаём ключ на тот же товар. Если вы не желаете повторной выдачи, мы возвращаем полную стоимость; в таких случаях это возможно и по истечении 7 дней.
Возврат (доставка): поскольку это программное обеспечение без физической доставки, возврат товара и расходы на доставку не возникают.

6. Оплата несовершеннолетними

Если несовершеннолетний оплатил покупку без согласия законного представителя, он сам или его законный представитель может отменить покупку в соответствии с применимым законодательством.

7. Контакты

Наименование: Quantum Materials Inc. (генеральный директор: Hwanyeol Park) · Регистрационный номер компании 734-88-03845 · Номер уведомления о дистанционной торговле 2026-충남아산-0713호
Адрес: B410 (22-7), 22 Soonchunhyang-ro, Sinchang-myeon, Asan-si, Chungcheongnam-do, Korea
Служба поддержки: 070-7609-1376 (будни 09:00–18:00, кроме обеденного перерыва 12:00–13:00) · info@qmscience.net